CIZ in beeld
Heeft u of iemand in uw directe omgeving blijvend veel zorg nodig? Dan heeft u waarschijnlijk veel vragen, zoals kom ik in aanmerking voor langdurige zorg en waar kan ik dat regelen? Het CIZ onderzoekt of u een indicatie kunt krijgen voor zorg vanuit de Wet langdurige zorg, de Wlz. U kunt een indicatie krijgen als u blijvend zorg nodig heeft en er geen kans op verbetering is. En als u 24 uur per dag zorg of toezicht in de buurt nodig heeft. Bij de Wlz kan het gaan om zorg in een verpleeghuis, een instelling voor gehandicaptenzorg of zorg thuis.
U kunt een indicatie op verschillende manieren aanvragen. Op onze website kunt u direct online een aanvraag doen. Ook is het mogelijk om een aanvraagformulier te downloaden. U kunt deze aanvraag uiteraard zelf doen of u vraagt iemand uit uw directe omgeving om dit voor u te doen. Om een goed beeld van uw situatie te krijgen hebben we uiteraard zoveel mogelijk informatie nodig. Als de aanvraag bij ons binnen komt, kijken we altijd of deze helemaal is ingevuld. We bekijken bijvoorbeeld of de gegevens van uw zorgverzekeraar en uw handtekening erop staan. En of alle relevante medische gegevens zijn meegestuurd.
Het is niet in alle gevallen meteen duidelijk of u in aanmerking komt voor een indicatie. We hebben dan meer informatie nodig. In dat geval kan het zijn dat een medewerker van het CIZ bij u langskomt. Komt u niet in aanmerking voor een indicatie? Dan proberen we u verder te helpen. Als u in aanmerking komt voor een indicatie, dan krijgt u binnen 6 weken een brief waarin dit staat. We noemen dit het indicatiebesluit. Hierin staat welke zorg u krijgt en waarom.
Het indicatiebesluit sturen we door naar het zorgkantoor in uw regio. Het zorgkantoor is de instelling die ervoor zorgt dat u passende en goede zorg gaat ontvangen. U kunt bij het zorgkantoor ook terecht met vragen over bijvoorbeeld wachtlijsten of de zorg van uw voorkeur. Voor deze zorg betaalt u elke maand een eigen bijdrage. Wilt u meer weten over de eigen bijdrage? Neem dan contact op met het Centraal Administratie Kantoor, het CAK. Zij gaan hierover.
We snappen dat dit veel informatie is. Een cliëntondersteuner kan u helpen om uit te zoeken bij wie u het beste terecht kunt. Cliëntondersteuning is gratis en onafhankelijk. U kunt uw gemeente hiernaar vragen. Meer informatie over ons, vindt u op onze website: www.ciz.nl.